فروشگاه اینترنتی عالیجناب ضمن احترامی که برای حریم شخصی مشتریان قائل است، برای خرید، مشاوره یا استفاده از برخی امکانات وب سایت نظیر خبرنامه، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی عالیجناب قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد.
همچنین فروشگاه اینترنتی عالیجناب ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی عالیجناب را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که  9821000550 تنها شماره‌ای  است که فروشگاه اینترنتی عالیجناب از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی عالیجناب ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی عالیجناب است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@alijenab.com اطلاع دهید. همچنین 9821000550 سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی عالیجناب، هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
فروشگاه اینترنتی عالیجناب، برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.